<>Multi-step Forms là biểu mẫu nhiều bước, chia quá trình nhập thông tin thành nhiều bước nhỏ thay vì hiển thị tất cả thông tin trên một trang. Điều này giúp trải nghiệm người dùng dễ dàng hơn, giảm cảm giác quá tải và tăng tỷ lệ hoàn thành biểu mẫu.
/Khi nào nên sử dụng Multi-step Forms?
Multi-step Forms phù hợp khi biểu mẫu:
✔️ Có nhiều trường dữ liệu (ví dụ: đăng ký tài khoản, thanh toán, ứng tuyển việc làm).
✔️ Cần xác nhận từng phần trước khi tiếp tục (ví dụ: thiết lập hồ sơ, thông tin cá nhân).
✔️ Có quy trình phức tạp (ví dụ: tạo tài khoản ngân hàng, đặt lịch hẹn, đăng ký khóa học).
/Cấu trúc của Multi-step Forms
Multi-step Forms thường gồm các phần sau:
1. Progress Indicator (Thanh tiến trình)
– Hiển thị số bước còn lại để hoàn thành.
– Có thể dạng progress bar, số bước, breadcrumb.
Giúp người dùng biết họ đang ở đâu và còn bao nhiêu bước nữa.
2. Step Navigation (Điều hướng giữa các bước)
– Có nút “Next” (Tiếp tục) và “Back” (Quay lại).
– Một số form cho phép nhấn vào bước đã hoàn thành để chỉnh sửa.
3. Data Validation (Xác minh dữ liệu)
– Kiểm tra lỗi trước khi cho phép chuyển bước (ví dụ: email hợp lệ, mật khẩu đủ mạnh).
– Hiển thị thông báo lỗi rõ ràng, dễ hiểu.
4. Review & Confirmation (Xác nhận dữ liệu)
– Hiển thị tóm tắt toàn bộ thông tin đã nhập để người dùng kiểm tra trước khi gửi.
/Các Loại Multi-step Forms
📌 1. Linear Multi-step Forms (Biểu mẫu tuyến tính)
Người dùng phải hoàn thành từng bước theo thứ tự trước khi chuyển tiếp.
✔️ Dùng cho: Đăng ký tài khoản, thanh toán, đăng ký sự kiện.
📌 2. Non-linear Multi-step Forms (Biểu mẫu không tuyến tính)
Người dùng có thể nhảy qua các bước đã hoàn thành mà không cần làm theo thứ tự cố định.
✔️ Dùng cho: Thiết lập hồ sơ, khảo sát, form tùy chỉnh.
📌 3. Conditional Multi-step Forms (Biểu mẫu điều kiện)
Các bước sẽ thay đổi dựa trên câu trả lời của người dùng.
✔️ Dùng cho: Tư vấn tài chính, bảo hiểm, khảo sát cá nhân hóa.
/Best Practices cho Multi-step Forms
✅ Chia bước hợp lý – Không quá nhiều bước nhỏ, nhưng cũng không gộp quá nhiều thông tin vào một bước.
✅ Sử dụng Progress Indicator rõ ràng – Giúp người dùng biết họ đã đi đến đâu.
✅ Thiết kế điều hướng dễ dàng – Luôn có nút “Next” và “Back”.
✅ Lưu dữ liệu tự động – Tránh mất dữ liệu khi người dùng vô tình thoát trang.
✅ Kiểm tra lỗi theo từng bước – Không bắt lỗi sau khi đã nhập hết dữ liệu.
✅ Tối ưu cho mobile – Đảm bảo biểu mẫu dễ sử dụng trên điện thoại.
