<>Affinity Diagram (Sơ đồ liên kết) là một công cụ trực quan dùng để tổ chức các ý tưởng hoặc thông tin được tạo ra trong các buổi brainstorming (động não).
Nó giúp nhóm hiểu rõ và xử lý lượng lớn thông tin chưa được cấu trúc, bằng cách nhóm các ý tưởng có liên quan lại với nhau và xác định các mẫu hoặc chủ đề chung.
/Cách sử dụng Affinity Map
1. Thu thập ý tưởng:
– Viết ra các ý tưởng hoặc quan điểm liên quan đến một chủ đề hay vấn đề cụ thể lên các tờ giấy hoặc sticky note riêng biệt.
2. Sắp xếp các ý tương tự:
– Dán các ghi chú lên bảng và di chuyển những ghi chú tương tự lại gần nhau.
3. Gán nhãn cho nhóm:
– Viết một tiêu đề mô tả cho mỗi nhóm, thể hiện chủ đề bao quát liên kết các ý tưởng trong nhóm đó.
4. Phân tích và tinh chỉnh:
– Phân tích mối quan hệ và mẫu hình xuất hiện giữa các nhóm.
5. Thảo luận và ưu tiên:
– Thảo luận về các nhóm đã xác định và nội dung của chúng để phát triển chiến lược, giải pháp hoặc kế hoạch hành động dựa trên đó.
/Khi nào nên sử dụng
– Nhóm và phân loại ý tưởng.
– Hiểu và xử lý thông tin phức tạp.
– Tạo ra các insight (hiểu biết) từ buổi brainstorming.
– Giải quyết vấn đề một cách hợp tác.
– Tổ chức dữ liệu chưa có cấu trúc.
– Cải thiện quy trình thông qua ý kiến của cả nhóm.
