<>STAR (Situation – Task – Action – Result) là một mô hình giúp mô tả trải nghiệm, kỹ năng hoặc giải quyết vấn đề một cách rõ ràng và có hệ thống.
📌 Ứng dụng phổ biến:
✅ Phỏng vấn xin việc – Giúp ứng viên trả lời câu hỏi hành vi một cách thuyết phục.
✅ Đánh giá hiệu suất công việc – Giúp cá nhân & doanh nghiệp phân tích kết quả làm việc.
✅ Lập kế hoạch & Ra quyết định – Giúp xác định các bước hành động để đạt mục tiêu.
/Cấu trúc mô hình STAR
| Yếu tố | Mô tả | Câu hỏi quan trọng |
|---|---|---|
| 🎯 Situation (Tình huống) | Mô tả bối cảnh của vấn đề hoặc thử thách. | Bạn đang đối mặt với tình huống nào? Điều gì đã xảy ra? |
| 📌 Task (Nhiệm vụ) | Trách nhiệm hoặc mục tiêu cần đạt được. | Vai trò của bạn là gì? Bạn cần giải quyết điều gì? |
| 🚀 Action (Hành động) | Các bước cụ thể bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề. | Bạn đã làm gì? Bạn sử dụng kỹ năng hoặc công cụ nào? |
| 📊 Result (Kết quả) | Kết quả đạt được, bài học rút ra. | Kết quả cuối cùng là gì? Điều gì đã thay đổi sau hành động của bạn? |
📌 Lưu ý: Khi áp dụng STAR, hãy tập trung vào những kết quả có thể đo lường được để tăng tính thuyết phục.
/Lợi ích của mô hình STAR
✅ Tăng tính thuyết phục → Giúp câu trả lời logic, rõ ràng.
✅ Dễ dàng áp dụng → Phù hợp trong phỏng vấn, đánh giá hiệu suất, lập kế hoạch.
✅ Tạo ấn tượng chuyên nghiệp → Giúp ứng viên nổi bật trong phỏng vấn.
